La présente Politique de confidentialité explique comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez et utilisez notre site et nos services.
Elle s’applique notamment lorsque vous consultez le site, créez un compte lorsque cette fonctionnalité est disponible, passez une commande, achetez un produit ou contactez notre service client.
1. Les informations que nous pouvons collecter
Nous pouvons collecter les données personnelles que vous nous fournissez, notamment lorsque vous passez une commande, effectuez un paiement, organisez une livraison, demandez un service après-vente ou contactez notre service client.
Nous pouvons également collecter certaines informations techniques nécessaires à l’utilisation, au fonctionnement et à la sécurité du site.
2. Cookies et technologies similaires
Notre site peut utiliser des Cookies et des technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement, améliorer l’expérience utilisateur, analyser l’utilisation du site, renforcer sa sécurité et répondre à d’autres finalités raisonnables.
Lorsque des Cookies ne sont pas strictement nécessaires, nous vous fournissons les informations et les choix requis par la réglementation applicable et recueillons votre consentement lorsque celui-ci est nécessaire.
Vous pouvez gérer vos choix concernant les Cookies au moyen des options disponibles sur notre site et, lorsque cela est applicable, accepter, refuser ou retirer votre consentement.
3. Utilisation de vos données
Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour :
- traiter et gérer vos commandes ;
- traiter les paiements et organiser les livraisons ;
- gérer les demandes de service après-vente ;
- répondre à vos questions et demandes ;
- améliorer les fonctionnalités et l’expérience utilisateur ;
- assurer la sécurité du site et prévenir la fraude ou les abus ;
- respecter nos obligations légales ;
- effectuer des communications ou actions marketing lorsque cela est autorisé par la réglementation applicable.
Nous traitons vos données uniquement dans la mesure nécessaire aux finalités concernées.
4. Partage des données
Lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services, nous pouvons partager certaines données avec des prestataires intervenant notamment dans les domaines suivants :
- paiement ;
- livraison ;
- assistance technique ;
- fonctionnement et maintenance du site.
Les données sont partagées uniquement dans la mesure nécessaire et conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, en tenant compte de nos besoins opérationnels et des obligations légales applicables.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous prenons les mesures appropriées conformément à la réglementation applicable.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez, sous réserve des conditions prévues par la loi, disposer des droits suivants :
- droit d’accès à vos données personnelles ;
- droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- droit à l’effacement dans certaines situations ;
- droit à la limitation de certains traitements ;
- droit d’opposition à certains traitements ;
- droit à la portabilité de vos données lorsque les conditions légales sont réunies ;
- droit de retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.
Le retrait de votre consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Certains droits peuvent être soumis à des conditions ou exceptions prévues par la réglementation applicable.
7. Bases juridiques du traitement
Selon la finalité du traitement, nous pouvons traiter vos données personnelles sur la base :
- de votre consentement ;
- de l’exécution d’un contrat conclu avec vous ou de mesures prises à votre demande avant la conclusion d’un contrat ;
- du respect d’une obligation légale ;
- de nos intérêts légitimes, dans le respect de vos droits et libertés.
Différentes activités de traitement peuvent reposer sur différentes bases juridiques.
8. Réglementation applicable
Nous traitons les données personnelles conformément aux règles applicables en matière de protection des données, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux dispositions applicables du droit français.
La présente politique ne limite pas les droits dont vous bénéficiez en vertu de la réglementation applicable.
9. Nous contacter
Pour toute question concernant la confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
Adresse: 7237 Garland Ave, Takoma Park, MD 20912, United States
Téléphone: +1 (301) 482-7396
Adresse électronique: support@xalirionia.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)